Kam doručujeme
Objednávky doručujeme na adresy v České republice. Osobní odběr ani zasílání mimo Českou republiku nyní nenabízíme.
Cena dopravy
Standardní i nadrozměrná doprava je pro zákazníka zdarma. Případná zvláštní služba může být účtována pouze tehdy, je-li její cena výslovně zobrazena před odesláním objednávky.
Doba dodání
Příprava objednávky obvykle trvá 1–3 pracovní dny, přeprava 2–7 pracovních dnů. U těžkých, nadrozměrných nebo paletových zásilek počítejte s celkovou dobou 3–14 pracovních dnů. Expedice a doručování probíhají v pracovní dny; konkrétní odhad obdržíte v potvrzení objednávky.
Převzetí a poškození
Při převzetí doporučujeme zkontrolovat obal. Viditelné poškození oznamte dopravci a podpoře, pokud možno s fotografiemi. Nesepsání protokolu samo o sobě neruší zákonná práva z vad.
Nepřevzatá zásilka
Pokud zásilku nelze doručit, kontaktujeme zákazníka a dohodneme další postup. Náklady můžeme požadovat jen v prokazatelné a zákonem dovolené výši.