1. Prodávající a působnost
Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je KAJPIKA TRANS s.r.o., se sídlem Marešova 643/6, Černý Most, 198 00 Praha 9, IČO 24067334, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 437705. Tyto podmínky upravují nákup zboží spotřebiteli v České republice. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
2. Informace o zboží a ceně
Vlastnosti, obsah balení, dostupnost a celková cena v CZK jsou uvedeny u konkrétního produktu a znovu v košíku. Rozhodující je cena zobrazená před odesláním objednávky. Zjevnou technickou chybu ceny nejsme povinni přijmout; zákazníka bezodkladně informujeme a nabídneme nové potvrzení.
3. Uzavření smlouvy
Zákazník může před odesláním opravit údaje a obsah košíku. Objednávku odešle tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“. Přijetí objednávky potvrdíme na trvalém nosiči. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím; potvrzení obsahuje její podstatné údaje a aktuální podmínky.
4. Platba
Dostupné platební metody se zobrazí před odesláním objednávky podle měny, částky a země. E-shop neúčtuje poplatky, které nebyly předem uvedeny. Stav platby ověřujeme přímo u poskytovatele; samotný návrat z platební stránky není důkazem zaplacení.
5. Doprava a dodání
Dodáváme na adresy v České republice. Standardní doprava je zdarma. Obvyklá příprava objednávky trvá 1–3 pracovní dny a přeprava 2–7 pracovních dnů; u nadrozměrných nebo paletových zásilek může celková doba činit 3–14 pracovních dnů. Konkrétní odhad se zobrazí před objednáním. Nebezpečí škody přechází na spotřebitele převzetím od dopravce.
6. Odstoupení spotřebitele
Spotřebitel může bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Pro dodržení lhůty stačí oznámení včas odeslat přes online formulář, kontaktní formulář nebo na adresu prodávajícího. Zboží odešle nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel, nejde-li o vadné nebo nesprávně dodané zboží.
7. Vrácení peněz
Přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, pokud se nedohodneme jinak. S vrácením můžeme počkat do převzetí zboží nebo doložení jeho odeslání. Spotřebitel odpovídá jen za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec nutného seznámení se zbožím.
8. Práva z vad a reklamace
Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady. Vadu lze vytknout, projeví-li se do dvou let od převzetí; projeví-li se během prvního roku, má se za to, že existovala již při převzetí, nevylučuje-li to povaha věci nebo vady. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, nebude-li dohodnuta delší lhůta.
9. Ochrana údajů
Zpracování osobních údajů a cookies popisují samostatné zásady ochrany osobních údajů a cookies dostupné v patičce webu.
10. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, https://adr.coi.gov.cz. Spotřebitel se nejprve pokusí spor řešit přímo s prodávajícím. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění práva u prodávajícího.
11. Závěrečná ustanovení
Smlouvu archivujeme po dobu vyžadovanou právními a účetními předpisy. Tyto podmínky neomezují kogentní práva spotřebitele podle českého práva. Účinnost: 3. srpna 2026.